Como faço meu pedido?
Escolha as velas, adicione à sacola e finalize a compra. É só informar seus dados e o endereço de entrega — não precisa criar senha.
Quais as formas de pagamento?
Aceitamos Pix, com 5% de desconto e aprovação imediata. Cartão de crédito chega em breve.
Qual o prazo de entrega? Para onde vocês enviam?
Enviamos para todo o Brasil, com frete grátis. O prazo varia conforme a sua região; assim que o pedido é despachado, você acompanha o status pela sua conta.
A embalagem é discreta?
Sim. Todos os pedidos são embalados de forma discreta e cuidadosa, sem identificação do conteúdo na parte externa.
Como escolho a vela certa?
Cada cor tem sua força e seu Orixá: branca para paz, limpeza e Oxalá; preta para descarrego e quebra de demanda; vermelha para força (Ogum e Iansã); azul para Iemanjá; amarela e dourada para Oxum; verde para Oxóssi e prosperidade; roxa para as Almas e os Pretos Velhos. Na dúvida, a branca abre qualquer trabalho. Cada produto traz a indicação de uso na descrição.
Como acender e usar a vela com segurança?
Acenda sobre uma superfície firme e resistente ao calor, longe de cortinas, papéis e materiais inflamáveis. Nunca deixe uma vela acesa sem supervisão e mantenha longe do alcance de crianças e animais.
Posso trocar ou devolver?
Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor, desde que o produto esteja sem uso. Chegou danificada? Enviamos outra sem custo.
Paguei o Pix e o pedido ainda está “aguardando”. E agora?
A confirmação costuma ser automática em instantes. Atualize a página do pedido; se persistir por alguns minutos, entre em contato com o comprovante em mãos.